آیا برای حضور در کلاس درس و ویدیو کنفرانس نیاز به دستگاه و یا برنامه نرم افزاری خاصی دارم ؟
خیر ، سرویس ویدیو کنفرانس کانکتیم بر روی کلیه دستگاه های تلفن هوشمند (هم اندروید و هم آیفون) ، تبلت و کامپیوتر های شخصی قابل دسترسی خواهد بود و نیاز به هیچ برنامه خاصی ندارد فقط باید از مرورگر های کروم ، سافاری و یا فایر فاکس استفاده شود.

✔️اگر در دسترسی به کلاس مشکل داشتم چه کنم ؟
برای راحتی شما و اطمینان خاطر ۲۴ ساعت پیش از شروع اولین جلسه نشست معارفه برا تست آنلاین و حضور در محیط ویدیو کنفرانس برای دانشجویان تدارک دیده شده است.

✔️ برای حضور بصورت ویدیویی آیا به اینترنت خاصی احتیاج دارم ؟
خیر، کانکتیم به گونه ای طراحی شده است که شما با حداقل سرعت با اینترنت های اوپراتور های مختلف اعم از شاتل ، همراه اول ، ایرانسل و … می توانید در کارگاه حاضر شوید.

✔️ هزینه ترافیک مصرفی از اینترنت در طول همایش چقدر خواهد بود ؟
با توجه به اینکه کانکتیم بر روی سرورهای داخلی قرار دارد ترافیک مصرفی با هزینه نیم بها محاسبه خواهد شد.

✔️آیا جلسات رکورد خواهند شد ؟
با توجه به اینکه کارگاه کاملا تعاملی است و باید تک به تک دانشجویان در این کارگاه مشارکت کنند برای حفظ حریم شخصی افراد شرکت کننده نسخه تصویری از این جلسات ثبت و ضبط نخواهد شد اما نسخه صوتی آن پس از حذف مسائل شخصی دانشجویان در دسترس قرار خواهد گرفت.

✔️ اگر برای دسترسی و نحوه استفاده سوالی داشتم چه کنم ؟
تیم پشتیبانی آلا و همچنین تیم فنی کانکتیم پاسخگوی دانشجویان این ویدیو کنفرانس خواهند بود.